Estamos imensamente gratos pela resposta entusiástica ao Pimax Crystal Light! No entanto, esse apoio esmagador também nos apresentou um desafio temporário.

Devido à popularidade maior do que o esperado do Crystal Light, estamos enfrentando desafios para cumprir o prazo de entrega prometido anteriormente de 8 semanas. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para cumprir todos os pedidos o mais rápido possível.

Para garantir que todos recebam seu Crystal Light mais rapidamente após o pagamento completo, estamos fazendo algumas mudanças temporárias:

Para novos pedidos após 28 de junho:

Para garantir que todos recebam seus pedidos dentro de 6-8 semanas após o pagamento completo, estamos introduzindo um sistema de pagamento parcial. Semelhante ao nosso processo anterior de pré-venda, você precisará pagar apenas $30 hoje ao fazer seu pedido. Aproximadamente 4-6 semanas depois, quando seu pedido estiver em preparação para envio, cobraremos automaticamente o saldo restante (você receberá outra confirmação por e-mail nesse momento). Se desejar cancelar seu pedido, poderá fazê-lo a qualquer momento antes do período de processamento do envio, usando o link de cancelamento fornecido no e-mail de confirmação do pedido.

Para pedidos existentes:

Para pedidos existentes, estamos comprometidos em cumprir seus pedidos o mais rápido possível. Para aqueles que já efetuaram o pagamento, esperamos entregar seu Crystal Light conforme as informações de entrega da Pimax.

Entendemos que isso pode causar algum transtorno e pedimos sinceras desculpas por qualquer decepção. Estamos trabalhando diligentemente para aumentar a capacidade de produção e entregar o Crystal Light para você o mais rápido possível.

Obrigado pela sua paciência e compreensão enquanto lidamos com este aumento na demanda.