Crystal Light (Versão com Atenuação Local): Pagamentos integrais agora abertos para clientes que fizeram pré-venda antes do meio-dia em 17/4.

Ao iniciarmos o processo de envio, enviamos notificações por e-mail para os clientes que fizeram pré-pedido e estão aptos a prosseguir com o pagamento integral. Os envios começarão conforme o planejado. Para aqueles que fizeram pré-pedidos após o meio-dia de 17/4 (PDT), pedimos paciência. Fique tranquilo, você receberá uma notificação por e-mail assim que seu Crystal Light estiver disponível para compra.

P1: Recebi um e-mail de globalmarketing@pimax.com, isso significa que posso fazer o pagamento?

Sobre o e-mail recebido de globalmarketing@pimax.com, ele serve como um anúncio sobre o início dos processos de pagamento e envio. No entanto, somente ao receber um e-mail subsequente de ecommerce@pimax.com, que inclui um código de desconto de $30, você estará apto a prosseguir com o pagamento.

P2: O que acontece se eu pagar por engano embora não tenha recebido um e-mail do e-commerce?

Caso um pagamento tenha sido feito inadvertidamente sem receber um e-mail do endereço de e-commerce, fique tranquilo, seu pagamento será reconhecido e seu pedido será marcado como pago. No entanto, esteja ciente de que seu Crystal Light não será enviado neste momento. Você receberá uma notificação por e-mail quando chegar sua vez para o envio. Para solicitar o reembolso da taxa de pré-venda de $30, por favor, abra um chamado aqui.

P3: Eu pré-comprei a Versão Local Dimming do Crystal Light até 17/4, por que não recebi o convite por e-mail para efetuar o pagamento?

Se você não viu o e-mail do nosso e-commerce, sugerimos verificar primeiro sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Alternativamente, pode haver outro motivo para o atraso. Para o lote inicial, estamos priorizando atualmente os envios para regiões específicas, incluindo EUA, Reino Unido, área da UE, Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Se você estiver localizado fora dessas regiões, fique tranquilo que seu Crystal Light será enviado em lotes futuros.

P4: E se eu for novo, mas quiser comprar o Crystal Light?

Para novos clientes interessados em adquirir o Crystal Light, por favor, note que ele está atualmente na fase de pré-venda. Para garantir sua vaga, gentilmente entre na fila de pré-venda.