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Pimax Extended Warranty - 12 month

This extended warranty service is only for 12 month. If you need 24 month service, please click here.

  • Eligibility: Only applicable to Pimax VR headset main units. Controllers, base stations, and accessories are not eligible for extended warranty purchase.
  • Purchase Timeline: Must be purchased at the time of product purchase or within 30 days after activation.
  • Purchase Restrictions: Each headset main unit is limited to 1 extended warranty purchase.
  • This service is non-refundable and not transferable
  • Official purchase channels: Pimax official website, Pimax Play platform(to be opened).
  • →View full warranty terms
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$89.00 USD
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*가격은 제품 가격만 해당됩니다. 배송비 및 세금은 결제 시 계산됩니다.

Pimax 연장 보증 정책 (2025년판)

1. 적용 범위

(1) 제품 유형 본 연장 보증 정책은 모든 Pimax 헤드셋 본체 시리즈에 적용됩니다. 컨트롤러, 베이스 스테이션, 액세서리 등 헤드셋 본체 이외의 제품은 연장 보증 서비스 대상이 아닙니다. (2) 구매 시기 사용자는 제품 구매 시 또는 기기 활성화 후 30일 이내에 Pimax 공식 지정 채널을 통해 연장 보증 서비스를 주문할 수 있습니다. 공식 지정 채널에는 공식 웹사이트, Pimax Play(오픈 예정)가 포함됩니다.

2. 규정

(1) 기간 및 횟수

  • 연장 보증 기간은 표준 보증 기간을 연장하는 것입니다.
  • 각 사용자는 연장 보증 서비스를 한 번만 구매할 수 있으며 중복 구매는 허용되지 않습니다.

(2) 보장 범위

  • 주요 부품: 50PPD/57PPD 광학 엔진, 마이크로 OLED 광학 엔진, 울트라와이드 광학 엔진 등 헤드셋의 핵심 부품과 메인보드, 디스플레이 화면, 렌즈 등을 포함합니다.
  • 보증 내용: 공정 결함, 재료 결함 및 정상적인 마모로 인한 고장을 표준 보증 내용과 일치하게 보장합니다.
  • 보장 제외 항목: 표준 보증 조건의 보장 제외 범위와 동일하며, 자세한 내용은 Pimax Limited Warranty 관련 규정을 참조하시기 바랍니다. 표준 보증의 보장 제외 범위는 다음과 같습니다:

(3) 보증 기간 경과 시 유상 수리 규정 연장 보증 장비가 다음과 같은 경우 유상 수리가 적용됩니다:

  • 고장이 연장 보증 범위에 포함되지 않는 경우
  • 연장 보증 서비스 기간이 공식적으로 만료된 경우

유상 수리에는 부품 비용, 수리 인건비, 물류비, 세금 등이 포함됩니다. 서비스 절차는 다음과 같습니다. A. 고장 진단 사용자가 헤드셋 본체에 고장이 발생한 경우 먼저 Pimax 고객 서비스에 연락해야 합니다. 고객 서비스는 사용자가 예비 점검을 진행하여 고장이 유상 수리 범위에 해당하는지 확인하도록 안내합니다. B. 비용 안내 유상 수리로 판정되면 고객 서비스가 상세 견적을 제공합니다. 사용자가 견적을 확인하면 고객 서비스가 후속 조치 및 수리를 진행합니다.

3. 구매 페이지

다음 공식 채널을 통해 연장 보증 서비스를 구매할 수 있으며, 구체적인 운영 경로는 페이지에 실제 표시되는 내용에 따릅니다: (1) Pimax 공식 웹사이트 (2) Pimax Play 플랫폼(오픈 예정)

주의 사항:
  • 연장 보증 서비스는 제품 구매 시 또는 활성화 후 30일 이내에 주문해야 하며, 기한 이후에는 구매할 수 없습니다.
  • 구매 전 기기 모델과 활성화 시간을 확인하여 연장 보증 정책의 적용 범위에 부합하는지 반드시 확인해 주십시오.
  • 주문 제출 및 결제 완료 후 연장 보증 서비스가 즉시 발효되며, 본 서비스는 환불 및 양도가 불가합니다.

자주 묻는 질문

네, 스태킹을 지원합니다.

2024년 12월 19일부터 연장 보증 정책 공식 출시일 사이에 제품을 구매한 고객은 2025년 7월 30일 이전에 공식 웹사이트에서 주문 번호와 기기 일련 번호를 제출하여 연장 보증 추가 구매를 신청할 수 있습니다.