친애하는 Pimax Crystal Light 사용자 여러분,

주문 처리 현황에 대해 알려드리고자 합니다. 대부분의 배송이 예정대로 진행되고 있으나, 공급 부족으로 인해 일시적인 지연이 발생하고 있음을 알려드립니다.

5월 이전에 주문하신 대부분의 상품은 이미 배송되었습니다. 5월에 주문하신 상품은 현재 배송 중입니다.

공장 초기 배송 마감일 이후에 최종 결제가 완료된 사전 주문 고객의 경우, 다음 배송 배치에서 우선적으로 주문을 처리할 수 있음을 알려드립니다.

 

사전 주문 날짜 제조 배송 시간 예상 도착 시간
(미국/캐나다/유럽연합/영국/호주/뉴질랜드)
스위스/노르웨이 기타 지역
4월 16일 (첫 번째 배치) 5월 27일부터 시작 배송 완료 7월 4주차 - 8월 2주차 결제는 7월 말부터 시작됩니다
4월 17일 ~ 4월 20일 5월 27일부터 시작 배송 완료
4월 21일 ~ 4월 28일 5월 27일부터 시작 6월 4주차 - 7월 3주차
(95% 배송 완료)
4월 29일 ~ 5월 15일 6월 2주차부터 시작 7월 4주차 - 8월 2주차
(45% 배송 완료)
5월 16일 ~ 5월 30일 6월 3주차부터 시작 8월 2주차 - 3주차
5.31-6.28 7월 2주차부터 시작 8월 3주차 - 9월 1주차 8월 3주차 - 9월 1주차
6.28-7.19 8월 1주차부터 시작 8월 3주차 - 9월 2주차 9월 1주차 - 9월 2주차

위에 언급된 예상 시간은 대략적인 것입니다. 통관 절차, 물류, 지역별 창고 처리 능력 등 여러 요인으로 인해 도착 시간이 달라질 수 있습니다. 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

배송 전에 주소를 확인합니다. 변경 사항이나 휴가 계획이 있으시면 연락해 주세요. support@pimax.com. 저희 알림 절차는 다음과 같습니다:

  1. 주문 확인: 주문 후 자동 발송됩니다.

  2. 주소 확인 (회신 필요): 해외 창고에 상품이 도착할 예정일 때 발송됩니다.

  3. 운송장 번호 업데이트: 발송 알림 (시스템에서 자동 발송).

또한, 주문 전에 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희 라이브 채팅 봇이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

 

다시 한 번 여러분의 지원에 감사드립니다.

감사합니다,

Pimax 팀