進度更新 11月14日

今天在我們的 進度 更新：

• 客戶服務改進
• 即將推出產品的更新生產計劃
• Crystal Super micro-OLED 與 Dream Air 處方鏡片框 3D 檔案
• Dream Air DVT 巡迴展：初步印象
• 60G Airlink 更新

Pimax 進度更新是我們每兩週一次的專欄，分享 Pimax 用戶的重要資訊。若有問題或意見，請透過Discord或OpenMR聯繫 Pimax 代表，或透過我們的支援頁面聯絡我們。

客戶服務改進

我們持續提升客戶服務團隊，並在新團隊管理下，現在能於 Pimax Play 聊天中提供 7-24 小時即時回饋，3 分鐘內回應問題。我們的系統會在聊天中提供影片指導用戶解決問題，常見問題可在 10 分鐘內解決。對於極難問題，用戶也可提交工單，工單處理週期為 1-3 天。

即將推出產品的更新生產計劃

了解更多： https://pimax.com/blogs/blogs/updated-delivery-times-for-upcoming-products

Crystal Super micro-OLED 與 Dream Air 處方鏡片框 3D 檔案

由於 Crystal Super micro-OLED 與 Dream Air 均採用搭載 Sony micro-OLED 面板的 pancake 鏡片，頭戴裝置內無法佩戴眼鏡。

為了協助使用者和第三方，我們釋出鏡片框架的 STP 檔案，方便 3D 列印或修改度數鏡片。

在此下載檔案：

https://www.printables.com/model/1468503-crystal-super-micro-oled-dream-air-prescription-le

Dream Air DVT 巡迴展：初步印象

看看 Dream Air DVT 巡迴展和內容創作者的早期使用者印象：

• 聖荷西使用者印象：

• 洛杉磯使用者印象：

• 杜塞道夫使用者印象：

• VR Flight Sim Guy 在 MSFS 2024 的測試：

• new VR tech 的評測印象：

• Der VR Komplize 的實測影片：

• Get Your Game On 的初步印象：

60G Airlink 狀態

今年初，Pimax 60G Airlink 原始 Crystal 的外部測試版已經開始。雖然視覺表現獲得高度讚賞，但在連線穩定性方面，所有使用者仍有很大提升空間。我們不想要一款只對大多數人有效的產品，而是對每個人都有效。

從外部測試版中，我們學到了很多關於使用者的房間環境以及不同 PC 配置對穩定性的影響。我們也清楚這些問題發生在哪些連接 PC 與頭戴裝置的部分。因此，我們仍在努力改進 60G Airlink 的硬體和軟體，準備量產和出貨。這不是全面重做，但我們希望真正交付一款經過微調的產品，而非測試版。

無線 PCVR 在影像品質和連線穩定性上都是非常艱難的技術挑戰，我們也看到多家其他公司曾嘗試過，我們的目標是提供（我們認為）更優秀的解決方案。但為此，我們不幸地還需要更多時間。

60G Airlink 的目前預計到貨時間設定在明年。當我們接近出貨時，使用者將會收到電子郵件確認。