A1: Diese Aktion ist ein exklusiver Vorteil für Hongkong, Macao und Taiwan und gilt nur für Bestellungen mit einer Lieferadresse in diesen Regionen.

A2: Im Rahmen dieser Aktion übernehmen wir die vollständigen internationalen Versandkosten für den Direktversand nach Hongkong, Macao und Taiwan. Gesetzlich vorgeschriebene Steuern und Abgaben vor Ort, einschließlich der Einfuhrumsatzsteuer (Mehrwertsteuer), sind nicht inbegriffen. Die konkreten Steuern und Abgaben richten sich nach den zum Zeitpunkt der Zollabfertigung geltenden Bestimmungen der Zollbehörden.

A3: Diese Sonderaktion läuft bis zum 31. August.

A4: Nach dem Kauf können Sie unser Kundendienst- und After-Sales-Team jederzeit über das Kundencenter oder die Seite für technischen Support auf der offiziellen Pimax-Website sowie über unsere offizielle Discord-Community kontaktieren. Wir bieten Ihnen umfassende technische Beratung und Kundendienstleistungen.

A5: Dieses exklusive Angebot kann grundsätzlich nicht mit anderen Aktionen oder Rabattcodes kombiniert werden. Maßgeblich ist der tatsächlich auf der Zahlungsseite angezeigte Rabatt.

A6: Nach dem offiziellen Versand der Bestellung löst das System automatisch eine Benachrichtigung zur Authentifizierung der „Vorabbeauftragung“ aus. Das Logistikunternehmen wird den Empfänger ebenfalls kontaktieren.

A7: Das Zertifizierungsverfahren erfolgt über Push-Benachrichtigungen der EZ WAY 易利委-App. Der Empfänger muss die App daher unbedingt im Voraus herunterladen und installieren. Wir senden außerdem gleichzeitig eine Versandbestätigung per E-Mail, um den Empfänger schnellstmöglich daran zu erinnern, die Zertifizierung abzuschließen.

A8: Bitte innerhalb von 1 Werktag abschließen, andernfalls verfällt es. (Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage ausgenommen)

A9: Keine Rückmeldung erforderlich. Der Kundenservice für den laufenden Verkauf gleicht die Informationen im Systembackend mit dem Logistikunternehmen ab und stellt durch eine doppelte Überprüfung sicher, dass alles fehlerfrei ist.

A10: Wenn die Authentifizierung für die „Vorabbeauftragung“ nicht rechtzeitig abgeschlossen wird, kann das Paket nicht ordnungsgemäß verzollt werden und wird vom System automatisch an den Absender zurückgesendet. Wird das Paket aufgrund einer durch den Empfänger verursachten Verzögerung bei der Durchführung zurückgesendet und muss der Versand anschließend erneut organisiert werden, sind die dabei anfallenden Kosten für Hin- und Rückversand sowie für die Rücksendung vom Empfänger zu tragen.
※ Hinweis: Sollte unsere Prüfung im Backend bestätigen, dass die verspätete Authentifizierung nicht durch den Empfänger verursacht wurde, werden Ihnen die damit verbundenen Kosten vollständig erlassen.

A11: Damit Spieler aus Hongkong, Macau und Taiwan von Anfang an am Event teilnehmen können, haben wir zunächst eine lokalisierte Veranstaltungsseite auf Traditionellem Chinesisch veröffentlicht. Andere Seiten des offiziellen Webauftritts, etwa mit detaillierten Spezifikationen sowie der Warenkorb- und Checkout-Seite, befinden sich derzeit noch in Vorbereitung und im Aufbau und werden daher zunächst in einer weltweit einheitlichen englischen Benutzeroberfläche angezeigt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die gesamte Website auf Traditionelles Chinesisch umzustellen. Falls Sie beim Durchsuchen der englischen Seiten oder während der Bestellung Fragen haben, können Sie uns jederzeit über Discord kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!